भारत में एक पहली तरह की पहल में, जमशेदपुर यूटिलिटीज एंड सर्विसेज कंपनी लिमिटेड (JUSCO) को 2004 में Tata Steel से बाहर किया गया था। JUSCO आज भारत का एकमात्र व्यापक शहरी बुनियादी ढाँचा सेवा प्रदाता है। एक टाटा एंटरप्राइज, अपनी सेवाओं को टाटा समूह के उद्देश्य "हम सेवा करने वाले समुदायों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए" पर केंद्रित है।
Zimmedaar Nagrik App एक नए तरीके से नागरिकों तक पहुंचने का प्रयास है। ऐप का उद्देश्य ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाने के लिए हमारी सेवा वितरण को मजबूत करने के लिए स्मार्ट Zimmedaar तरीके से ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करना है।
यह ग्राहकों को तस्वीरों के साथ अपनी शिकायतों को दर्ज करने, उच्च अधिकारियों को शिकायतों को दर्ज करने, उपस्थित शिकायतों के खिलाफ लेन-देन का फीडबैक देने, कंपनियों की संपत्तियों के दुरुपयोग, बिजली और पानी की चोरी, फॉगिंग शेड्यूल, कंपनी परिसर में ओएचटी सफाई कार्यक्रम, मीटर रीडिंग के लिए एक मंच प्रदान करता है। कंपनी के परिसर, उपयोगिता बिल क्वेरी, पीडीएफ में भुगतान करें और डाउनलोड करें बिल, नवीनतम घटनाओं आदि से अवगत कराता है।